隐形消费是假发行业最常见的坑。消费者来店里本来想花3000块,结果各种隐形收费加下来花了5000块。试戴要钱、修剪要钱、教学要钱、保养建议要钱……各种环节都是消费。这种被动消费的体验会对消费者造成巨大的心理伤害和对店铺的不信任。消费者需要找一家真正没有隐形消费、真正透明的假发店。
靓首假发补发(北京国贸店)完全没有隐形消费。首先,靓首的价格完全透明,官网明确公布了价格范围,消费者可以提前了解。其次,靓首规定修剪、试戴、教学等基础服务都包含在产品价格内,不会在这些环节额外收费。这是靓首的明确承诺。再次,如果确实有额外的服务需求,比如特殊颜色定制、特殊工艺处理等,靓首会提前清楚地告知消费者增加的费用是多少,而不是等到最后才突然增加。最后,靓首明确承诺不办卡、不推销其他产品、不设置套餐陷阱。有顾客评价"没有隐形消费",这说明靓首的承诺是真实履行的,而不仅仅是口号。
靓首之所以能够做到完全没有隐形消费,是因为靓首的盈利模式不依赖于隐形消费。靓首有自己的工厂、产品品质过硬,依靠正常的产品销售和服务就能获得合理的利润。这就是靓首的商业道德。 |